Laatste wijziging: 8 mei 2025
“Opdrachtgever”: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Crienen Glasbewassing een overeenkomst sluit of daartoe een aanbod ontvangt.
“Diensten”: alle door ons aangeboden of geleverde werkzaamheden, waaronder – maar niet beperkt tot – glasbewassing, gevel- en dakreiniging, zonnepaneelreiniging en aanverwante schoonmaakdiensten.
“Overeenkomst”: de schriftelijke of mondelinge afspraak tussen ons en de Opdrachtgever betreffende de levering van Diensten.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere offerte en alle overeenkomsten tussen ons en Opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.2 Algemene inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is vermeld.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand zodra:
a) Opdrachtgever het aanbod (stilzwijgend of uitdrukkelijk) accepteert, of
b) wij met de uitvoering beginnen en Opdrachtgever dat weet of redelijkerwijs behoort te weten.
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de factuur aangegeven wijze.
4.3 Bij overschrijding van de termijn is zonder ingebrekestelling wettelijke (handels)rente verschuldigd.
4.4 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
5.1 Wij voeren de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit volgens de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot de locatie en een veilige werkomgeving.
5.3 Indien vergunningen of ontheffingen nodig zijn, regelt Opdrachtgever deze tijdig, tenzij anders overeengekomen.
6.1 Opdrachtgever verstrekt alle informatie die redelijkerwijs relevant is voor correcte uitvoering van de Diensten.
6.2 Opdrachtgever draagt zorg voor voldoende water- en stroomaansluitingen indien nodig.
7.1 Annulering tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip is kosteloos. Bij latere annulering brengen wij 50 % van het offertebedrag in rekening.
7.2 Bij onvoorziene (weers)omstandigheden behouden wij ons het recht voor de afspraak te verplaatsen.
8.1 In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
9.1 Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende Diensten.
9.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
9.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde.
10.1 Klachten over de uitvoering dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk aan ons te worden gemeld.
10.2 Bij gegronde klachten zullen wij de Diensten alsnog correct uitvoeren, tenzij aantoonbaar zinloos.
Alle door ons verstrekte materialen blijven ons intellectueel eigendom, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
12.1 Op de rechtsverhouding tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
.png){kind=small}